定期便
ご利用ガイド
いつでも、あなたのペースで。
おいしい習慣を、心地よく続けていただくために。
次回決済日の 5日前まで ※締切日を過ぎると、次々回の反映となります。スキップ・お休み・解約・商品やお届け日の変更も同じ締切です。
マイページへのログイン方法
ご注文時のメールアドレスでログイン
定期でできること
いずれもマイページから（次回決済日の5日前まで）
スキップ・お休み・解約の違い
ご都合に合わせて、
あなたに合った方法をお選びいただけます。
次回のお届けを1回分お休みします。
翌回は通常通りお届けします。
定期便を一時的に停止します。
再開するときはマイページから。
定期便を終了します。
再開する場合は新たにご注文ください。
無理なく続けられる方法をお選びください。
※変更はすべてマイページから簡単にお手続きいただけます。
お届け周期・頻度の目安
ライフスタイルに合わせて、無理なく続けられる周期をお選びいただけます。
| ご利用ペースの目安 | お届け間隔の目安 | おすすめの周期 |
|---|---|---|
| ほぼ毎日 | 約20〜30日 | 月1定期便 |
| 週2回ほど | 約60日 | 2ヶ月に1回 |
| ときどき | 約90日 | 3ヶ月に1回 |
※あくまで目安です。「余りぎみ／足りない」と感じたら、マイページからいつでも周期を変更できます。
クーポンのご利用について
マイページから次回分に適用する場合は、
次回決済日の5日前まで
ご利用いただけるクーポン
ポイントを交換して発行したクーポン。コードが上記で始まるものが対象です。
ご利用いただけないクーポン
上記以外のクーポン。メール配信などで届く、ランダムな英数字のコード（例：8DFZ-36BG-…）はご利用いただけません。
※旧システムで発行・交換済みのクーポンも無効です。
※対象のコードなのにうまく適用できない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
ご不明な点は
いつでもご相談ください
安心してご利用いただけるよう、
サポート体制を整えています。
よくあるご質問
Q.次回の決済日・お届け日はどこで確認できますか？
マイページの「定期購買（サブスクリプション）」内に、ご契約ごとの「次回決済日」と「次回お届け予定日」が表示されます。変更の締切は決済日の5日前が目安です。
Q.締切を過ぎた場合はどうなりますか？
次回分はすでに確定しているため、マイページからの変更はできません。次々回以降の分は通常どおり変更可能です。お急ぎの場合はお問い合わせください。
Q.商品の変更・追加はできますか？
同じプラン内の商品であれば、マイページから変更・追加ができます。なお、変更前の商品に適用されていた個別の割引（手動設定のクーポン等）は、変更後の商品には引き継がれません。
Q.お届け先や支払い方法は変更できますか？
マイページから、お届け先住所・お支払い方法（カード情報など）をご自身で変更いただけます。次回分への反映は、次回決済日の5日前までにお手続きください。
Q.お届け日は自由に選べますか？
ご注文（決済）日から最短5日後以降で、ご希望日を指定できます。お届け日を変更したあとに「周期の変更」を行うと、指定したお届け日がリセットされる場合があります。その際は再度ご指定ください。
Q.定期便にカタログなどの同梱物は入りますか？
定期便でのお届けには、カタログなどの同梱物（パンフレット類）はお入れしておりません。商品をできるだけお得に、シンプルにお届けするためですので、あらかじめご了承ください。
Q.解約の手続きを教えてください。
マイページの該当の定期契約から「解約」を選択してください。手続きの際に、よりよいサービスのための簡単なアンケートにご協力いただいております。解約は次回決済日の5日前まで可能です。
※上記以外のご質問は、お気軽にお問い合わせください。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
※通常、3~4営業日以内にご返信いたします。お問い合わせの際は、ご注文時のお名前・メールアドレスをお知らせください。